01Wer wir sind
Opseron Technologies ist das Unternehmen, das diese Website und die Opseron-Plattform betreibt. Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich an hello@opseron.com — eine Person antwortet.
02Was wir erheben
Wir erheben die Informationen, die Sie uns geben, sowie die Informationen, die durch Ihre Nutzung des Dienstes entstehen.
- Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen und Zugangsdaten.
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Aktivität und Leistungsmerkmale.
- Transaktionsdaten: Bestellungen, Rechnungen und Supportanfragen.
- Kommunikation: Nachrichten über Formulare oder E-Mail.
- Endkundendaten: Wenn Sie Kunde eines unserer Kunden sind, verarbeiten wir diese Daten im Auftrag dieses Kunden im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
03Wofür wir sie nutzen
Wir nutzen personenbezogene Daten, um den Dienst bereitzustellen, ihn abzusichern, Support zu leisten, das Produkt zu verbessern und — mit Ihrer Einwilligung — Produktneuigkeiten zu senden.
- Betrieb, Wartung und Absicherung der Plattform.
- Support und Beantwortung von Anfragen.
- Dienstbenachrichtigungen und, mit Einwilligung, Marketing.
- Nutzungsanalyse zur Verbesserung von Leistung und Funktionen.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
04Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgender Grundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, Einwilligung und gesetzliche Verpflichtung. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen.
05Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Wir teilen Daten mit Auftragsverarbeitern, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen (Hosting, E-Mail-Zustellung, Supporttools), auf vertraglicher Grundlage, die sie an Ihre Weisungen bindet. Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.
06Aufbewahrung und Sicherheit
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt; der Zugriff ist rollenbasiert und geprüft. Im Fall einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden wie gesetzlich vorgeschrieben.
- Verschlüsselung während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand.
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Prüfprotokolle.
- Automatisierte Backups mit getesteter Wiederherstellung.
- Löschung auf Anfrage, ohne stilles Aufbewahren.
07Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export Ihrer Daten, auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wir gewähren diese Rechte nach DSGVO (Europa) und CNDP Loi 09-08 (Marokko), auch für Endkunden unserer Kunden, über den Kunden.
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch und Einschränkung
08Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb des Dienstes und optionale Analyse-Cookies, um die aggregierte Nutzung zu verstehen. Sie können Cookies in Ihrem Browser kontrollieren; die Plattform funktioniert ohne optionale Cookies.
09Internationale Übertragungen
Wir bieten Datenresidenz in der Region Ihrer Wahl. Wo Daten grenzüberschreitend übertragen werden, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln und gleichwertige Garantien.
10Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung mit der Weiterentwicklung des Dienstes aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite und, wo erforderlich, per E-Mail angekündigt. Das oben genannte Datum zeigt jeweils die aktuelle Fassung.