Les canaux ne partagent pas le stock
Vendre en ligne ce qui est déjà vendu en magasin, c'est le quotidien.
SOLUTION — RETAIL & E-COMMERCE
Tous les canaux. Un seul stock.
Magasin, en ligne, gros — un inventaire, un grand livre, une fiche client. Vendez partout sans rien ressaisir.
LA DOULEUR
Là où le retail casse d'habitude
Les canaux se multiplient plus vite que les outils censés les gérer.
Le rapprochement est manuel
Les paiements de quatre canaux sont rapprochés à la main.
Les clients sont fragmentés
Le même acheteur existe dans trois systèmes avec trois historiques.
La demande est une supposition
On réapprovisionne quand l'étagère est déjà vide.
COMMENT OPSERON AIDE
Un inventaire, tous les canaux
Chaque vente décrémente le même stock, alimente le même grand livre et met à jour la même fiche client — où qu'elle ait eu lieu.
- Commandes de tous les canaux dans une file unique
- Automatisation commande → facture
- Retours traités contre la commande d'origine
- Grilles de prix par canal et par client
- Stock temps réel entre magasins et entrepôts
- Transferts entre sites
- Prévisions de demande par SKU
- Inventaires tournants qui détectent tôt les écarts
- Une fiche client par acheteur
- Scoring comportemental et segments
- Campagnes avec attribution
- Historique client compatible programmes de fidélité
- Reporting de revenus par canal
- Rapprochement des paiements par canal
- Factures fournisseurs rapprochées des bons de commande
- Multi-devises pour les ventes transfrontalières
CE QUI CHANGE
Le mois après la mise en production
- → La survente s'arrête — le stock est partagé par conception
- → Le temps de rapprochement chute d'un ordre de grandeur
- → L'historique d'un acheteur est un dossier, pas trois
- → Les réappro suivent des prévisions
- → La clôture mensuelle intègre tous les canaux
- 1× stock compté une fois, partout
- <24 h pour un ERP retail opérationnel
- 5× moins cher que les suites héritées
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